Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Audrey-Laure SKOPINSKI collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site audrey-laure.net.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Audrey-Laure SKOPINSKI — Micro-entreprise Email : contact[a]audrey-laure.net
2. Données collectées
Les données personnelles pouvant être collectées via le site sont :
– nom et prénom – adresse e-mail – numéro de téléphone (si formulaire) – adresse postale de facturation (en cas d’achat d’une ressource) – pays de résidence (en cas d’achat d’une ressource, nécessaire au calcul de la TVA) – historique des commandes et des téléchargements – toute information transmise volontairement via le formulaire de contact – données de navigation via les outils de mesure d’audience (si utilisés)
Les données bancaires (numéro de carte, cryptogramme) ne sont jamais collectées ni stockées par Audrey-Laure SKOPINSKI. Elles sont traitées exclusivement par les prestataires de paiement Stripe et/ou PayPal, via la plateforme Payhip.
3. Finalités de la collecte
Les données sont collectées pour :
– répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact – gérer les échanges professionnels – traiter les commandes de ressources numériques et permettre leur téléchargement – émettre les factures et respecter les obligations comptables et fiscales – envoyer des newsletters si l’utilisateur y a consenti – analyser la fréquentation du site afin d’en améliorer le contenu et l’expérience utilisateur
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
– le consentement de l’utilisateur (formulaire, newsletter, cookies) – l’exécution du contrat de vente (commande de ressources numériques) – l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles – le respect d’une obligation légale (conservation des factures, déclarations fiscales) – l’intérêt légitime lié à l’amélioration du site
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
– 3 ans maximum après le dernier contact pour les prospects – jusqu’à désinscription pour la newsletter – 10 ans pour les factures et données de commande (obligation comptable, article L123-22 du Code de commerce) – pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis selon la durée légale applicable
6. Destinataires des données
Les données personnelles collectées via le site sont accessibles uniquement à Audrey-Laure SKOPINSKI, dans le cadre de son activité professionnelle.
Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, agissant pour le compte d’Audrey-Laure SKOPINSKI au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) :
– Infomaniak (Suisse) : hébergement du site internet. – Brevo (France) : envoi des newsletters et gestion de la liste de diffusion. – Payhip Ltd (Royaume-Uni) : gestion des commandes de ressources numériques, livraison des fichiers et collecte de la TVA européenne. Le transfert de données vers le Royaume-Uni est encadré par la décision d’adéquation de la Commission européenne du 28 juin 2021. – Stripe Payments Europe Ltd (Irlande) et/ou PayPal (Europe) S.à r.l. (Luxembourg) : traitement des paiements par carte bancaire et compte PayPal.
Ces prestataires traitent les données uniquement pour le compte d’Audrey-Laure SKOPINSKI ou dans le cadre de leurs propres obligations légales, et dans le respect de la réglementation en vigueur.
7. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin d’assurer la sécurité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé. Le site est protégé par un certificat SSL (HTTPS) et les transactions de paiement sont chiffrées de bout en bout par les prestataires Stripe et PayPal.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), chaque utilisateur dispose :
– d’un droit d’accès – d’un droit de rectification – d’un droit d’effacement – d’un droit d’opposition – d’un droit à la limitation du traitement – d’un droit à la portabilité de ses données
Pour exercer ces droits, une demande peut être adressée à : contact[a]audrey-laure.net
En cas de litige, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires au bon fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience.
Lors d’un achat, des cookies techniques sont également déposés par Payhip et Stripe pour sécuriser la transaction et prévenir la fraude (__stripe_mid, __stripe_sid, cookies de session Payhip). Ces cookies sont strictement nécessaires à l’exécution du service et ne nécessitent pas de consentement préalable.
Un bandeau d’information permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Audrey-Laure Indépendante freelance en communication digitale & spécialiste en réseaux sociaux